FAQ – Domande Frequenti

1. Quali sono i tempi di consegna?

Consegniamo entro 10 giorni lavorativi.

2. Quanto costa la spedizione?

Il costo di spedizione varia in base al peso. Si parte da un minimo di € 7,93 entro i 4KG, inoltre verrà calcolato automaticamente durante la fase di Checkout.

3. Spedite in tutta Italia?

Si, spediamo in tutta Italia comprese le isole.

4. Quali modalità di pagamento accettate?

Accettiamo PayPal, che è il pagamento più immediato e sicuro, oppure il Bonifico Bancario.

Se volete usare carte di credito / debito / prepagate basta registrarsi gratuitamente qui e associare le vostre carte, quindi scegliere PayPal come metodo di pagamento sul nostro sito (vi chiederà solo e-mail e password del vostro conto PayPal anziché i dati riservati della vostra carta).

 

5. Come funziona per il reso?

Siccome utilizziamo il drop ship e spesso l'articolo ci viene richiesto personalizzato, NON possiamo accettare la restituzione.

 

6. Se un prodotto ordinato non è più disponibile in pronta consegna, cosa succede? 

In quel caso verrete contattati dal nostro staff per segnalarvi la mancanza della merce e stabilire insieme in che modo procedere: rimborso del capo mancante o sostituzione con uno molto simile.